Chez Yunea, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD) du Royaume-Uni et de la loi de 2018 sur la protection des données.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :
– Coordonnées (nom, adresse e-mail, adresse de livraison)
– Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement)
– Historique des commandes et enregistrements des communications
– Données de navigation et d'utilisation (cookies, analyses)
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données pour :
– Traiter et livrer les commandes
– Fournir un service client
– Améliorer notre site web et nos services
– Envoyer des e-mails marketing uniquement si vous y avez consenti
Nous ne vendons ni ne louons jamais d'informations personnelles à des tiers.
3. Base juridique du traitement
Nous traitons les données personnelles sur la base d'un ou plusieurs des motifs juridiques suivants :
– Exécution d'un contrat (exécution des commandes)
– Obligation légale (à des fins comptables ou fiscales)
– Consentement (pour les communications marketing)
– Intérêt légitime (service client et sécurité du site)
4. Partage des données
Nous partageons les données uniquement avec :
– Les prestataires de paiement (par exemple, Shopify Payments, PayPal, Klarna)
– Les partenaires d'expédition pour livrer les commandes
– Les outils d'analyse et de publicité (par exemple, Meta Pixel, Google Analytics)
Tous les partenaires sont tenus de se conformer aux lois britanniques sur la protection des données.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour répondre aux exigences légales.
6. Vos droits
En vertu du RGPD français, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer ou d'en limiter le traitement.
Vous pouvez également vous opposer au traitement ou retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse contact@yuneacare.com.
7. Transferts internationaux
Si vos données sont transférées en dehors du Royaume-Uni, nous veillons à ce qu'elles soient protégées par des garanties adéquates, telles que des clauses contractuelles types.
8. Sécurité
Nous utilisons des mesures conformes aux normes de l'industrie (cryptage, serveurs sécurisés, accès limité) pour protéger vos données contre toute utilisation ou divulgation non autorisée.
9. Contactez-nous
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, veuillez contacter :
Yunea Care
E-mail : contact@yuneacare.com
Adresse enregistrée : 25, Rue Dauphine, 76600 Le Havre
10. Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. La dernière version sera toujours disponible sur notre site web.